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企业疑难桩桩有答复
企业如对加工成品质量控制有疑问，工业企业服务月中，相关部门为其“释疑解惑”。记者日前从市工业企业集中服务月办公室了解到，市质监局在服务月活动中除积极协助企业办理生产许可证，对企业提出的“设立行业标准”、“提高加工成品质量”、“收费高”等相关问题，也跟踪协助办理、解决。
阳东县泽润厨业有限公司反映，企业成品质量控制环节不时出现毛病，直接增加了产品的生产成本。市质监局相关工作人员深入企业调研，发现“病根”主要是企业没配备相关的人员和设备来验收生产所需的原辅料，在不知所购原料是否符合产品生产标准的情况下就将其投入生产线，导致产品质量无法控制。
质监部门工作人员随即给泽润厨业开出了根治“药方”，如建立供货商管理制度，聘用有资质的检测人员，完善产品质量检测检验设备和手段等，而质监部门下属质检机构也可为其购买的原材料进行把关。这种贴心高效的服务，得到了企业的肯定。
“对企业提出的困扰，我们均要求展开上门服务，摸底调查，务求尽快找到‘病根’，‘对症下药’。”市质监局相关人士介绍。据了解，工业企业集中服务月活动中，市质监局挂点帮扶的5家企业提出了4个问题，市工业企业集中服务月办公室收集到企业反映的属于质监部门的问题有6个，涉及“生产许可证办理”、“申请ISO质量体系认证”等方面。该局质监系统工业企业集中服务月活动领导小组迅速抽调了5名业务骨干组成综合服务组，深入企业进行调研，对企业提出的问题，都一一给予答复。
记者采访中了解到，不单是企业提出的“硬骨头”问题得到妥善解决，一些看起来琐碎普通的“小事”，质监部门也都给出了令企业满意的回复。如广东永光刀剪集团有限公司提出的疑问：“补领定期检验报告怎么要收取50元费用？”市质监局收到后随即作出答复表示，由于公司主观原因造成检验报告遗失，受知识产权保护的检验报告原则上不允许复印，但按照相关规定同意让其补领并收取一定费用。
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