今年以来，中小企业生存与发展的压力、企业经营者的压力增大。如何减压？如何有效管理？为此，我刊专访了原阳江县工业局局长林永章先生——

     今晚有幸碰到大家，可以讲新朋友老感情，刚才你们谈了做老板的无奈，我退休后开了十多年服装厂，是一个“半老板”，对企业的酸甜苦辣深有体会。

据了解，今年企业的压力基本上是劳资压力，劳工和资方的矛盾越来越突出。成本增加，产品价格不变，物价上涨，所以员工对工资要求提高，估计明年工价起码要增加20%工人才能稳定，但企业的成本能不能够满足他们的要求呢？如果老板还有利润可以满足得了工人，那就没有问题，当维持的成本到了极限的话，那就变了有压力。另外，金融风暴现在刚过，但外部压力、赋税压力等等这些方面都有加重趋势，比如企业的排污费、环保费在不断增加，这些外围环境造成了企业老板很大的压力。

如何缓解企业管理压力，如何有效管理？过去的企业，一到年初八大家都来找工。当年君选臣，现在臣选君，以前老板选职工，现在职工选老板。有一次我到雅韶镇遇上一班外地人叫问工队，他们到处找工作，给各老板出了十大难题，例如工资怎么样？住宿怎么样？生活怎么样？福利怎么样？现在人们找工作是集体将厂都问遍，再将那些厂家排队，哪间厂好就去哪间，所以做厂压力都大。

现在阳江，有工无人做，有人无工做。为何有工无人做？因为技术要转型要升级要提高技术创新，但那些农民工做不了，所以就有工无人做了；或者是没有工做，或者不会做，那就出现有人无工做。所以当前来讲压力最大是招工和用工问题。今天怎样管理员工呢？这个非常重要，要有对策，不是你样样做好他就对你好，这种对策应该好就一定要好，应该爱就一定要爱，应该关心就一定要关心，应该支持就一定要支持，但有缺点有错误也要指出和修正，要不断结合新情况，提高企业管理者的水平。

第二个问题，危机虽过，但民营企业的灾痕还在。整个行业被世界金融风暴扫荡的挫伤还在，挫伤到什么程度呢？金融风暴来吞没我们的民营企业，有的民营企业冻僵、有的民营企业冻伤、有的民营企业冻坏、甚至有的民营企业冻死。我前年了解到有一大批企业关闭，创业数年一朝破产没什么奇怪。我们要考虑，天降雪不冷，融雪时最冷，金融风暴之后是最冷的时候，这个时候最容易迷惑人，麻痹人，令人以为金融风暴过了放松警惕，思想上没有准备，资金问题、管理问题、资源关系问题处理不好，导致关闭。

第三个问题，当前我们如何对待职工，值得大家探讨。职工离厂去外创业本应事前告知，但很多人说走就走。我当然有意见啦，但我一想到，天要下雨，娘要出嫁，他早就决定走的，你拦也拦不住他。工人你同意也走，不同意也要走，你笑他也走，哭也走。那我最后选择笑着送走，如果工人以后有成就，是从我厂出来的，我自己企业也有一份光荣。

所以当前如何使自己挺起腰杆？天下不下雨问禾苗知道，地吹不吹风问树林知道，老板对员工好不好问员工知道。每一个人都是在舞台上跳舞，而当老板是在悬崖上徒步，是在尖刀上跳舞，在浪涛里经风雨、见世面，吃尽苦头。

“以人为本” 企业才能做好管理。要把企业和员工的利益作为一切工作的出发点和落脚点，用企业发展来不断满足多方面的需求，为实现人的自由而全面的发展提供条件。而要做到以人为本，就要实行人性化管理，要充分考虑员工的个人需求、个性特点、能力大小，使人与岗相适应，各得其岗，人尽其才，才尽其用。我体会到办一家企业最重要一条：要实现一个目标，处理好两个关系：一是老板与厂长、经理之间的关系；第二是厂长、经理和管理人员的关系。要正确对待四种员工：一是现职员工，二是离开的员工，三是再回来的员工，四是工作失误的员工，做企业管理者必须要有开阔的胸怀。

我认为管理人员可以决定企业70%以上的生命，所以一定要把管理人员管好，因为管理人员按月领工资的，不像员工一样按件领工资的，如果管理人员不能认同企业价值是很危险的。以前我的厂有一个农村人来做学徒，后来他工作尽心尽力，后来我升他做厂长，做管理人员，还兼做裁台师傅。我问过他为什么不跳槽，他说不跳，海阔凭鱼跃，天高任鸟飞，他有技术，人家抢他，他都不走。他不但不走，而且他手下带的师傅也都没有离开，还把他们的夫人调来我厂，一个做管理，一个做验收。最后我在会上总结表扬他，员工们评论他“裁台师傅智谋多，工资收入也不错。两位夫人调来厂，双双出入四公婆。”当然差的事情也有，一次我们出差不在厂，那个管理带大家上楼赌博，被我查出来，我在大会批评他，让他在大会上检讨，希望老板去出差，工作自己来安排，蛇去青蛙可摊腰，偷偷摸摸去打牌，整个厂都震动了，以后无一个人在厂赌博，要抓典型。好的要支持鼓励，不好的要及时发现并扭转过来。

我厂60%职工都在我厂工作五年以上，30%职工去外面后来又回来，流动量只有10%，所以我的产量高。原来做一万条裤晚晚加班，后来不用加班，是因为我和大家商量，晚晚加班也无用，在车间搞个试点，权力下放，车间主任安排，反正只要完成今天的任务就可以了。后来就不用加班了，而且质量又好。所以今后如何在积极向好的方面发展，有些东西可以创新。

一个成功的人要帮人、助人、益人，不要伤人、害人。一家成功的企业，必然是内部和谐、外部和谐的统一体。退休的企业家，老了千万别享清福，否则会信息不灵，行动不便，反映迟钝，还是要不断发挥余热，参与社会和谐建设。